As Skills no Claude automatizam tarefas e documentos nos planos Enterprise, Team e individuais. O sistema suporta ferramentas nativas para Microsoft 365 e permite criar funcionalidades personalizadas via Markdown, facilitando o compartilhamento de recursos de leitura e execução segura entre os diversos membros de uma mesma organização.
A configuração e o gerenciamento das ferramentas ocorrem na interface do usuário, exigindo descrições precisas para ativação automática. Boas práticas envolvem a revisão de scripts contra riscos de segurança, como injeção de prompts, e a criação de skills segmentadas para garantir eficácia e precisão nos fluxos de trabalho.
Depois de entender o que são Skills, o próximo passo é colocá-las em prática. Este guia cobre tudo: desde habilitar suas primeiras skills até provisionar skills para uma organização inteira.
Pré-requisitos por plano
Enterprise: O Owner precisa habilitar “Code execution and file creation” e “Skills” nas configurações da organização. Depois disso, os membros acessam skills em Customize > Skills.
Team: Já vem habilitado por padrão. Os membros podem ativar skills de exemplo e fazer upload das suas próprias em Customize > Skills.
Max, Pro e Free: Acesso direto — é só ir em Customize > Skills e começar a usar.
Habilitando e usando skills da Anthropic
A Anthropic oferece skills integradas para tarefas comuns: criação de apresentações PowerPoint, documentos Word, planilhas Excel e PDFs. Com a opção “Code execution and file creation” ativada, o Claude usa essas skills automaticamente quando detecta que são relevantes. Você não precisa invocá-las explicitamente.
Exemplo prático: se você pedir “Crie uma apresentação PowerPoint sobre os resultados do Q3”, o Claude ativa automaticamente a skill de PowerPoint — sem nenhum comando extra da sua parte.
Criando e enviando skills personalizadas
O fluxo é simples: escreva as instruções em Markdown, empacote em uma pasta com os scripts e recursos necessários, e faça upload em Customize > Skills. O Claude carrega a skill sob demanda, aplicando suas regras e procedimentos sempre que a tarefa se encaixar na descrição.
Dica importante: seja específico na descrição. Uma descrição clara determina quando o Claude vai invocar sua skill — descrições vagas resultam em skills que nunca são ativadas, ou pior, ativadas na hora errada.
Compartilhando skills com o time
Nos planos Team e Enterprise, você pode compartilhar skills com colegas específicos ou com toda a organização. Skills compartilhadas são somente leitura para os destinatários — eles podem habilitar e usar, mas não editar. Se você atualizar a skill depois, todos recebem a nova versão automaticamente.
Para compartilhar, o Owner da organização precisa habilitar o compartilhamento (peer-to-peer ou peer-to-org) nas configurações. O botão de compartilhamento aparece na lista de skills em Customize > Skills.
Skills nos add-ins do Microsoft 365
Skills habilitadas no Claude também funcionam nos add-ins para Excel, PowerPoint, Word e Outlook. O Claude adapta a skill ao aplicativo: uma skill de pesquisa pode gerar um documento Word no Cowork, mas produzir análises detalhadas de dados no Excel.
Se você deixar o Claude trabalhar entre aplicativos, ele pode inclusive orquestrar outro app para aplicar a skill. E se sua skill foi construída com um template específico de PowerPoint ou Excel, o Claude carrega esse template diretamente no arquivo aberto.
Gerenciando suas skills
Em Customize > Skills você encontra sua lista organizada em três seções (Team/Enterprise): skills da Anthropic, skills que você enviou, e skills compartilhadas com você. Para cada uma, é possível ativar/desativar com um toggle. Skills personalizadas podem ser excluídas — e readicionadas depois se mudar de ideia.
Segurança e boas práticas
Riscos principais: prompt injection (manipulação do Claude para executar ações não intencionais) e exfiltração de dados (vazamento por código malicioso). A Anthropic implementou mitigadores, mas a recomendação é clara: revise qualquer skill antes de habilitá-la, especialmente as vindas de fontes menos confiáveis ou compartilhadas por colegas. Leia o conteúdo dos arquivos, preste atenção em dependências de código e em instruções que direcionem o Claude a conectar-se a redes externas.
Melhores práticas: comece pelas skills da Anthropic para entender o funcionamento, crie skills separadas para propósitos diferentes (uma skill que faz tudo é uma skill que não faz nada bem), e sempre teste com prompts variados após o upload.
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