A Apple concordou em pagar US$ 250 milhões para encerrar as acusações de que não entregou a Siri turbinada por IA que prometeu — e, a partir de agora, donos de iPhone elegíveis podem registrar seus pedidos de reembolso.
Quem mora nos Estados Unidos e comprou um iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ou qualquer modelo do iPhone 16 entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025 pode protocolar a solicitação no site oficial do acordo.
Quanto dá para receber
O valor estimado é de US$ 25 por aparelho elegível, mas pode subir para até US$ 95 dependendo de quantas pessoas entrarem com pedidos. Para registrar a solicitação, é preciso informar nome, dados de contato e o número de série do iPhone — antes do prazo final de 21 de dezembro de 2026.
O que motivou a ação
A ação coletiva alegou que a Apple criou uma “expectativa clara e razoável” de que os novos recursos de IA apresentados na WWDC 2024 chegariam junto com o iPhone 16. Em vez disso, o aparelho foi lançado com um conjunto bem mais limitado de capacidades, mesmo sendo comercializado como “feito para o Apple Intelligence”. A empresa adiou repetidamente o lançamento da Siri aprimorada por IA, que só chegou agora, com o iOS 27, no início deste mês. A Apple negou qualquer irregularidade.
Por que isso importa
O caso é um marco no debate sobre o marketing de recursos de IA: empresas vendem aparelhos com a promessa de capacidades que ainda não existem, e consumidores pagam por um futuro que pode não se concretizar no prazo. Para o público brasileiro, a lição vale além do iPhone — é um precedente sobre o que configura propaganda enganosa quando o assunto é inteligência artificial. Vale notar que o acordo, por enquanto, se restringe a compradores nos Estados Unidos.
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