O “slop flywheel” da contratação
Christopher passou os últimos seis meses pulando os intermináveis obstáculos da busca por emprego. Contratado do governo americano, ele viu o trabalho secar na era do DOGE e se candidatou a cerca de 700 vagas — na grande maioria, sem nenhum retorno.
Cinco dessas candidaturas passaram por Riley, uma recrutadora de IA da empresa de TI Everforth Apex Systems. No primeiro contato, Christopher ficou animado: era junho, e ele já sabia o quanto o mercado estava difícil. Mas, depois de cinco entrevistas com a agente virtual, nunca veio um recrutador humano. Nem uma rejeição automática.
Na quinta vez que Riley o chamou, Christopher decidiu responder na mesma moeda: se a empresa ia usar IA, por que ele não faria o mesmo? Digitou algumas frases de contexto no ChatGPT Voice e pediu que ele “interpretasse” Christopher. Quando Riley ligou, “eu só coloquei os dois lado a lado, e eles simplesmente se deram bem”.
Dois robôs conversando
A ligação durou 10 minutos. Riley disse que foi “ótimo falar com você”. O ChatGPT agradeceu “como o processo foi claro e direto”. Em certo momento, os dois bots tentaram combinar uma data de início e caíram em uma conversa circular sobre “integração padrão e verificação de antecedentes”. No fim, a promessa de sempre: “um recrutador entrará em contato se a candidatura atender aos requisitos”. Ninguém apareceu.
“É uma persona sintética fornecendo dados de má qualidade a outra persona sintética”, resumiu Christopher. “E todos os dados vão — para onde? Lugar nenhum.”
O futuro (talvez inevitável) das entrevistas
O episódio não é isolado. Segundo a plataforma de recrutamento Greenhouse, 63% dos candidatos relatam já ter enfrentado uma entrevista com IA. E, à medida que os recrutadores adotam assistentes de voz, os candidatos fazem o mesmo: startups como a Ribbon já vendem ferramentas para identificar respostas “excessivamente ensaiadas, assistidas por IA ou treinadas”.
Para Mark Monaghan, vice-presidente da IQor, entrevistas bot-contra-bot não são enganação, mas uma prévia do que vem por aí. “É o próximo estágio lógico”, diz. Isso não significa que ele aprove: “Se você vai me enviar um bot, eu mando um bot para você.”
Na tentativa final de Christopher, ele criou um candidato fictício — “Don Dickner” — com currículo recheado de qualificações copiadas de um anúncio de vaga. Riley falou com o ChatGPT (agora posando de Dickner) por 23 minutos sobre “melhoria operacional sustentável” e “experiência do cliente sob pressão de volume”. No encerramento, a mesma promessa vazia. Christopher nunca mais teve notícias.
Por que isso importa agora
A história é, ao mesmo tempo, cômica e reveladora de um problema estrutural: quando os dois lados do processo automatizam, o resultado pode ser uma corrida em que ninguém de fato se comunica com ninguém. Para quem busca emprego — no Brasil ou em qualquer lugar — o recado é ambíguo: a IA pode ser tanto uma ferramenta para se destacar quanto um sintoma de um sistema de contratação que já perdeu o contato humano.
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