Automatizar o que o RPA não consegue
Empresas de saúde, manufatura, varejo e serviços financeiros ainda dependem de aplicações web legadas que exigem interação “humanizada” — algo que a automação robótica de processos (RPA) tradicional não entrega em escala. O novo Amazon Bedrock AgentCore Browser Tool, combinado com o framework Strands Agents, ataca esse problema com um serviço de navegador totalmente gerenciado, em que agentes de IA operam essas interfaces por meio de sessões seguras e isoladas.
O Browser Tool usa integração com Playwright por conexões WebSocket do Chrome DevTools Protocol (CDP), executando uma instância gerenciada do Chromium na nuvem. A aplicação legada precisa apenas estar acessível por HTTP ou HTTPS, independentemente do navegador para o qual foi originalmente projetada.
O cenário típico: milhares de mudanças manuais
O guia da AWS ilustra com um caso comum no setor de seguros: uma grande seguradora processa dezenas de milhares de alterações operacionais por ano em sistemas legados de administração de apólices — modificações de plano, ajustes de sinistro, atualizações de cobertura. Funcionários navegam por interfaces complexas geradas por middleware do lado do servidor, e só os erros manuais geram perdas anuais significativas. Cada mudança exige navegar por fluxos de múltiplas etapas e validar regras de negócio.
Esses sistemas foram construídos há décadas, sem APIs REST modernas, com validação dinâmica de formulários e gerenciamento de estado dependente de sessão. Agrava o quadro a autenticação: alguns exigem MFA, outros usam SSO proprietário e muitos dependem de tokens de sessão com regras imprevisíveis de expiração — justamente onde bots baseados em regras falham.
Compliance e auditoria de primeira linha
Em indústrias reguladas, é obrigatório manter trilhas de auditoria completas que registrem identidade do usuário, horários, alterações de dados e interações do sistema para atender a GDPR, HIPAA e regulações financeiras. O Browser Tool oferece isolamento de sessão com controles de IAM e trilhas de auditoria completas, ajudando a modernizar fluxos críticos sem abrir mão de conformidade e supervisão humana.
A solução se integra aos foundation models do Amazon Bedrock por meio do AgentCore runtime, e o código-fonte completo da implementação de referência está disponível no GitHub, incluindo um blueprint corporativo com deploy via Terraform.
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